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    3. 有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      導讀:
      全屋定制市場同質化嚴重,品牌之間競爭激烈,門店展廳是品牌符號,通過門店展廳的精心設計吸引顧客,也許是改變當下困境的一個思路!

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      步進家居商場,風格迥異品牌門店映入眼簾

      或清新別致,或雍容華貴,或冷肅淡雅

      顧客可以徑直走向符合自己品味的空間

      格調的契合,促成品牌和消費者相互選擇

      先來看一組全屋定制

      產品設計師的展廳3D效果圖

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      展廳前簡潔大方

      透明櫥窗陳列特色產品

      色彩燈光應用呼應品牌格調 

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      展示區以新鮮花草點綴

      增加跳躍性色彩和勃勃生機

      柔和的燈光照明貼合家庭生活氣息

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      休息區軟墊沙發

      一杯咖啡一盞清茶

      閱覽畫冊一洗周身疲乏

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      洽談區兩三人圍坐

      近距離的講解與交流

      彼此間建立起信任的橋梁

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      會議區簡潔而正式

      學習工作都有舒適環境

      顧客體驗與員工培訓互不干擾 

      成為品牌符號的全屋定制家具門店

      都是產品設計師精心設計的結果 

      你知道產品設計師嗎?

      我們平時所說的全屋定制設計師大多是指門店零售設計師,他們的工作是負責去客戶家里量房并對房屋空間量體裁衣。從這點上來說,產品設計師和門店零售設計師的工作是重合的,但全屋定制產品設計師有些工作是門店零售設計師替代不了的。

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      No.1產品外觀造型設計

      家具產品的造型設計是一種美觀性設計,包括配色方案、材質應用、比例劃分等等。特別是材質應用方面,產品設計師要有更強的創新能力和更敏銳的市場嗅覺。

      對于市場上出現的新材料,需要快速了解其特性和應用場景,并形成產品投放市場。因此產品設計師要經常去展會、賣場做采風調研,收集品牌信息、市場信息、材質信息等。

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      No.2工藝結構深化設計

      產品設計師除了要有一定的美學功底以外,還要有產品模型的搭建能力,能夠手繪或者通過軟件展現產品的立體效果,這就需要設計師對產品結構有清晰的認識。這需要扎實的理論基礎的支撐,因此產品設計師需要經常參加專業論壇和產品方面的培訓。

      No.3功能化收納設計

      產品設計師要研究產品的功能屬性,解決空間利用、收納功能的最大化問題,全盤研究市面上的功能五金、燈光應用等。門店零售設計師針對一套住房往往只需要設計一套方案,但產品設計師需要對同一個空間、同一個產品能夠做出多種變化,基于同一空間研究不同方案、不同的產品組合形式、不同的功能變化和材質運用。

      對于商場里品牌門店展廳的設計,和普通的家裝設計不同,不僅需要在有限空間展示品牌的特色、文化,還要對貨品陳列布置做出規劃,便于顧客體驗和消費,因此門店展廳的設計必須由更加專業的全屋定制產品設計師完成。

      你重視門店展廳的設計嗎?

      門店展廳是一個品牌的符號,是品牌進軍市場的一個陣地,對門店和展廳進行特別的設計,是品牌在傳播過程中的必要手段和方法,是針對特定人群、特定空間進行規劃展示的平臺。

      從精神層面上來說,能同時體現對品牌的尊重和對消費者的尊重。從銷售策略上來說,品牌門店的設計是將特定消費群體進行分類,有針對性地將品牌和消費者進行有效連接。

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      No.1品牌文化的傳達

      通過門店展廳的設計,突出品牌鮮明的個性和特點,比如風格、色彩等。一方面,視覺傳達的設計可以提升消費者對品牌的記憶度和辨識度,甚至可以讓消費者停留更長的時間。另一方面,突出的品牌特色可以讓審美契合的消費者迅速鎖定品牌,文化共識能夠促成消費者購買。

      No.2銷售流程的助力

      品牌門店展廳除了陳列物品,還有其他的功能性區域需要合理規劃,以滿足在銷售過程中的一系列的服務,比如說談判功能、客戶體驗功能、銷售接待功能、設計功能一個門店必須要具備這些功能,才能無障礙進行客戶銷售。

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      門店是線下體驗的舞臺,如何讓客戶無障礙地走進門店,能夠在某些區域觀察和體驗產品,能夠在某些區域安靜休息或者進行進一步了解與洽談,銷售流程與空間布局的同步能夠給客戶更好的體驗感,讓客戶更深入地了解品牌和產品,更愿意為產品和服務買單。

      好的設計理念、設計方案,可以把品牌精神、品牌定位、產品賣點清晰地向客戶表達,給客戶留下記憶度和美譽度;還能給客戶更好的體驗感,最終提高銷售的成交率。

      全屋定制門店展廳的設計理念

      當一個全屋定制產品設計師拿到一個毛坯空間時,會做怎樣的考慮,有什么樣的設計邏輯和設計理念呢?

      設計時必須要遵循空間的透視感,遵循空間與空間、整體與局部之間的關聯性和收放關系,遵循展品陳列的先后邏輯關系等等。

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      No.1空間布局的自然和諧

      門店展廳設計說到底還是空間結構的設計,那么最基礎的還是營造舒適和諧的環境,讓走進店面的顧客能夠以自然放松的狀態去了解產品、選擇消費。從顧客踏進展廳開始,參觀的路線、見到的產品、聽到的話術,所有的呈現都要舒適清晰,給顧客良好的觀感。

      因此空間規劃的密度、大小、節奏必須與展廳大小、結構相呼應,體驗區、休息區、溝通區的功能分布合理,材料的搭配和銜接自然流暢,燈具的設置柔和防眩光,氛圍性裝飾照明、特色區域重點照明有明顯區別等等,這樣才能給客戶舒適有節奏的體驗感。

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      No.2結合品牌特色的設計

      除了為營造良好的體驗環境所做的考慮之外,門店展廳還必須要結合品牌和產品本身,做差異化設計,也就是提高品牌門店的辨識度。

      提升品牌和產品的辨識度,需要產品設計師通過對品牌產品的深入了解,挖掘產品共性下的差異化特征。在有些品牌的個性不是特別明顯的情況下,就需要通過陳列方式的特別設計來強調辨識度和美觀性,最終讓客戶產生購買的欲望。

      No.3時尚性與互動性設計

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      現在的消費群體越來越年輕化,他們有一個鮮明的特點追求效率。他們適應的是快節奏的生活,做事喜歡速戰速決,當展廳設計有很強的體驗感和互動性時,就能快速促成銷售。

      這種互動性如何體現呢?雖然各種家具產品是靜止的,但可以通過時尚的智能五金、燈光變化等方式,動靜結合,讓產品自己能“說話”,讓客戶跟家具溝通,增強互動和反饋,從而打動客戶。

      在門店展廳設計時,必須要遵循專業的設計邏輯和設計手法,才能在有限的空間盡可能多地向客戶展現品牌文化、產品特色,才能留住客戶、促成銷售。相反,如果展廳設計隨意,就會很快失去生命力,流失顧客。

      門店展廳設計中容易出現的問題

      從目前商場中的門店來看,很多門店的設計都存在一些細節問題,給員工或顧客帶來不方便、不舒適的感覺。

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      No.1功能區域的缺失

      有的門店產品陳列井井有條,燈光應用美輪美奐,但缺少了員工物品收納的空間,員工私人物品的隨意擺放破壞了展廳空間的格調。

      有的門店展覽區和休息區都布置得自然又溫馨,但缺少了會議和培訓的空間,工作會議安排在展覽或休息區,與客戶體驗相互干擾。

      休息日一家三口來體驗消費,從人性化角度考慮,是否需要設置兒童區域,讓大人有時間和精力進行深入的體驗?

      功能區域規劃是在門店設計之初就要充分考慮的問題,并不是說每一個展廳全都要設置這些區域,但是要根據空間大小和主次取舍合理安排各功能區。

      No.2市場變化信號的延時

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      全屋定制從出現到現在已經快30年了,其間發生了很多變化,特別是材料和風格的變化。及時跟上市場變化的節奏,甚至有意識地超越變化、引領市場,才是一種成功的設計。

      首先這些年由于消費者環保意識的提升,對家裝材料的環保性和安全性有了新的要求,同時由于科技的進步,各種新材料層出不窮。能否捕捉到市場對材料需求變化的信號,能否快速習得不同材質之間的銜接和收口處理方法,都是一種考驗。

      另外風格的演變和大眾審美情趣的變化也是一直在發生的,總體上是從復雜趨向簡約,從過去繁復的古典主義,到北歐、簡歐的設計風格,再到現階段的現代簡約,這種風格的變化與時代審美和整體消費趨同于快節奏、年輕化是吻合的。未來市場的全屋定制風格會如何變化,猶未可知,門店設計滯后于市場變化,是很致命的錯誤。

      No.3投資回報率低下

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      在門店展廳設計時,有一個不得不考慮的問題就是成本,作為設計師,要讓投資人的每一分資金都有價值。就投資回報率而言,展廳的生命越長就越經濟。如果設計師沒有敏銳地捕捉設計趨勢和審美變化,展廳的使用壽命僅短短三五年,那平均成本是相當高的。

      另外展廳所用的材料要合理合規地使用,既保證安全性環保性,也兼顧成本效益,并不是所有材料都用最好的就能拼湊出一個高檔的展廳。

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      全屋定制市場同質化嚴重,品牌之間競爭激烈,門店展廳是品牌符號,通過門店展廳的精心設計吸引顧客,也許是改變當下困境的一個思路!

      感謝“有方設計”提供技術支持

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

      李興鋒

      “有方設計”品牌創始人&設計總監

      曾任我樂家居及威乃達設計總監

      具有15年以上家居行業實戰經驗

      專注于定制家居產品的研發設計

      踐行空間與產品的和諧共生!

      展示空間設計——家居賣場專賣店空間設計,企業形象展廳空間設計,專業展覽展示展位空間設計;系統的施工圖深化設計到空間3D效果表現,軟裝設計。

      產品研發設計——定制產品概念規劃,材質規劃,功能規劃,結構及工藝深化,外觀效果表現。

      VI形象識別系統設計——品牌基礎部分,應用推廣部分等系統形象規劃設計。

      有方設計:如何通過門店展廳設計打破全屋定制的銷售困境?(原創)

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